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Parcele em até 3x* fixas
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Eletro e Bazar em até 10X**
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Ficar atualizado com seu ObenCard é rápido e fácil. No APP, você pode:

• Consultar seu limite disponível
• Consultar suas últimas faturas
• Desbloquear ou bloquear seu cartão
• Consultar suas últimas compras
• Atualizar seus dados de acesso

Acesse suas informações a qualquer momento utilizando o aplicativo:

Dúvidas frequentes

Onde tenho acesso a minha fatura?
Sua fatura é enviada por SMS e E-mail, cadastrados no ato de sua proposta,

Você pode também acessar sua fatura pelo App.

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Meu cartão foi aprovado, onde retiro?
Seu cartão é entregue direto em sua residência, que foi cadastrada no ato da sua proposta.
Como saber se meu cartão foi aprovado?
Entre em contato com nosso SAC pelo 0800 323 2202 ligação ou whatsapp.
Onde e como faço meu cartão ObenCard?
Através do link: https://webv2-obencard.onboarding.smilego.io/

Ou em uma de nossas lojas Rede Top ou Preceiro atacadista, portando documento com foto.
Como emitir o meu boleto?
você pode gerar um boleto da sua fatura pelo App,
em nosso site: https://www.obencard.com.br/ > Portal do cliente
ou pelo link de pagamento rápido, informando apenas o seu CPF,

LINK DE PAGAMENTO RÁPIDO:
https://portador-obencard.mob4pay.com/payment-init
Quais as vantagens do meu cartão ObenCard?

• Sem anuidade*
• 6 Datas de vencimento*
• Até 45 dias para pagar*
• Parcelamento em até 3x fixas*
• 4 Cartões adicionais sem custo*
• Eletro, Bazar e Adega até 12x sem juros**
• Descontos exclusivos para Clientes ObenCard***

* consulte condições vigentes nas lojas

Onde posso utilizar o meu cartão?
Nas lojas da Rede Top ou Preceiro Atacadista.
Veja o que você pode fazer no App ObenCard
• Gerar seu boleto;
• Bloquear seu cartão;
• Alterar senha do App;
• Alterar senha do cartão;
• Consultar suas compras;
• Consultar suas últimas faturas;
• Consultar seu limite disponível;
• Consultar melhor dia de compra e vencimento da fatura;

Se ainda não baixou...baixe agora mesmo!

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Como faço para trocar minha senha de acesso do App?
1.Acesse MENU no App ObenCard
2.Selecione a opção MEUS DADOS
3.Clique em mudar senha de acesso
4.Você receberá um código por SMS no telefone já cadastrado
5.Informe a senha atual, a nova senha, confirme a nova senha e clique em CONFIRMAR.


Esqueci a senha do meu cartão ObenCard. O que fazer?
Caso você tenha esquecido a sua senha, é possível recuperar pelo App ObenCard, da seguinte forma:

1.Acesse o menu MEUS CARTÕES
2. Clique em mudar senha do cartão
3.Você receberá um código de validação para seu telefone já cadastrado
4.Clique em SOLICITAR SENHA ATUAL
5. Informe a senha atual recebido no SMS, a nova senha, confirme a nova senha e clique em CONFIRMAR.

Caso você não tenha o aplicativo Oben ... Baixe agora mesmo!

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OU

Entrar em contato com o nosso SAC 0800 323 2202, ligação ou whatsapp, confirmar seus dados e a senha será reenviada por SMS para o celular já cadastrado.
Qual o melhor dia de compra do meu cartão?
Para ganhar 45 dias de prazo, confira seu melhor dia de compra:

Vencimento da fatura 01 – Melhor dia de compra 15
Vencimento da fatura 05 – Melhor dia de compra 20
Vencimento da fatura 10 – Melhor dia de compra 25
Vencimento da fatura 15 – Melhor dia de compra 28
Vencimento da fatura 20 – Melhor dia de compra 05
Vencimento da fatura 25 – Melhor dia de compra 10
Como faço para alterar o meu dia de vencimento?
Para fazer a alteração de data de vencimento, entre em contato com o nosso SAC 0800 323 2202, ligação ou whatsapp.
Como eu consulto o meu limite disponível?
Para consultar o limite do seu ObenCard, você pode:

* Acessar o aplicativo ObenApp;
* No site www.obencard.com.br > Portal do Cliente > usando o mesmo login do app para acessar;
* Falar conosco pelo SAC 0800 323 2202 ligação ou whatsapp;
* Ou ainda pode procurar uma loja da Rede Top ou Preceiro Atacadista.
Como eu faço para aumentar o limite do meu ObenCard?

Após 4 faturas pagas (sem parciais, mínimos ou parcelamentos), você poderá solicitar aumento de limite através do SAC 0800 323 2202 ligação ou whatsapp.

O que devo fazer no caso de roubo ou perda do cartão?
No caso de perda ou roubo do seu cartão, entre em contato com nosso SAC pelo 0800 323 2202 ligação ou whatsapp e solicite o bloqueio imediato.



Posso ter cartões adicionais? Como funciona o cartão adicional? Onde solicito?
Você pode solicitar até 4 cartões adicionais, sem custo extra e para quem você quiser.
Lembrando que o cartão adicional só pode ser solicitado pelo titular, e para pessoas maiores de 16 anos.
O limite de crédito do titular do cartão será compartilhado com todos os adicionais, ou seja, se um dos cartões adicionais forem utilizados, sensibilizará o limite total.
Para solicitar seus cartões adicionais, entre em contato com nosso SAC
0800 323 2202 ligação ou whatsapp munido de seus documentos.
Posso alterar meus dados cadastrais, como e-mail, celular, telefones e endereços?
Para sua segurança, os seus dados cadastrais poderão ser alterados apenas pela nossa equipe de atendimento através do nosso SAC 0800 323 2202 por ligação.
Por que algumas transações aparecem riscadas no meu histórico de uso?
As transações riscadas no seu histórico de uso são transações canceladas.
Onde pago a minha fatura?
Você pode pagar a fatura do seu ObenCard no caixa de qualquer uma das lojas da Rede Top ou Preceiro Atacadista, sem a necessidade de boleto bancário, informando apenas o valor que deseja pagar. Efetuando o pagamento em uma das nossas lojas, o seu limite é atualizado na hora.

Se, ainda assim, você achar melhor pagar no banco de sua preferência, por aplicativo bancário ou lotéricas, você pode gerar um boleto da sua fatura pelo App,
em nosso site: https://www.obencard.com.br/ > Portal do cliente
ou pelo link de pagamento rápido, informando apenas o seu CPF,

ACESSE LINK DE PAGAMENTO RÁPIDO:
https://portador-obencard.mob4pay.com/payment-init
Meu cartão tem anuidade?
Não.
O cartão possui uma taxa de manutenção de conta,no valor de R$ 5.99, referente a todos os serviços prestados pelo ObenCard, para dar suporte ao seu cartão, sendo eles a estrutura de atendimento, a manutenção de APP e SITE e todos os processos envolvidos.
Esta taxa é cobrada uma vez ao mês e se houver movimentação financeira no seu cartão.
O que é overlimit e como funciona?
Overlimit é um limite adicional para ajudar em momentos de emergência.
No ObenCard, o cliente possui até 10% a mais do seu limite.
Quando o cliente ultrapassa o valor do limite atual, é liberado automaticamente o overlimit e cobrado uma taxa fixa de R$ 7,99 direto na fatura.
Para atendimento, dúvidas e solicitações
Qualquer dúvida ou solicitações, entre em contato com o nosso SAC
0800 323 2202 ligação ou whatsapp, atendimento de segunda a segunda das 08h as 20h.

Você também pode comparecer em uma de nossas lojas Rede Top ou Preceiro Atacadista portando documento de identificação com foto (RG ou CNH).

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